Стив Джобс, сооснователь и глава компании «Apple», на конференции заметил, что их продукция далеко не совершенна. Однако Джобс хочет, чтобы покупатели «Apple» были счастливы.
Причиной сбора такой конференции стали многочисленные претензии покупателей телефона iPhone 4, у которого существуют проблемы с потерей сигнала. Устройство резко теряет сигнал, если его левый нижний угол касается руки.
Джобс уточнил, что вызов, брошенный компании «Apple» - это вызов всей индустрии. Сейчас же компания примется за работу над исправлением недостатков своей техники.